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Aerolíneas, Aeronáutica, Aeropuertos, Aviones, Innovación, Noticias

Los pasajeros buscan más comodidad

Passengers are looking for more comfort

Se acerca el fin de año y ya las industrias comienzan a cerrar proyectos y estudiar los resultados obtenidos durante el año. 

Para la industria aeronáutica el 2022 fue un año que superó las expectativas, gracias al levantamiento de las restricciones del COVID, este sector logró alcanzar los niveles de tráfico pre pandémicos y, aunque tuvieron que atravesar por diferentes desafíos, pudieron alcanzar nuevos objetivos. 

Passengers are looking for more comfort

Imagen: The New Barcelona Post.

Es por eso que la IATA, ya presentó su encuesta anual de pasajeros, donde participaron un poco más de 10 mil pasajeros en 222 países, para destacar las preferencias y preocupaciones de los usuarios después de la pandemia. 

El resultado global de la encuesta arroja que los pasajeros buscan la comodidad durante la experiencia de viaje, es decir, no importa si deben pagar un poco más con la finalidad de ganar confianza, tiempo y confort. 

Los pasajeros hablan… 

Ahora podrás ver de forma concisa y clara, los resultados obtenidos en la encuesta anual de la IATA, el cual permite a aeropuertos, aerolíneas y proveedores poder catalogar sus fallas y buscar mejorar la experiencia del usuario desde el momento de adquirir el ticket de vuelo. 

La planificación

Los pasajeros observan desde la ubicación del aeropuerto más cercano a casa, hasta las facilidades de pago a la hora de adquirir el boleto. 

El boletín afirma que:  “Los viajeros estaban satisfechos de poder pagar con su método de pago preferido, que estaba disponible para el 82 % de los viajeros. Tener acceso a la información de planificación y reserva en un solo lugar se identificó como la máxima prioridad”. 

Más oportunidad de viajar y menos trámites

Ha quedado claro que los trámites referentes a visados y regulaciones gubernamentales, son una barrera para el turismo. En la encuesta se dejó ver que aquellos países donde hay mayor regulación, no son los preferidos para los turistas. Al mismo tiempo, los pasajeros están dispuestos a compartir información migratoria en línea para agilizar los trámites.

Passengers are looking for more comfort

Imagen: El Economista.

En este sentido, se puede observar que: “El 37% de los viajeros dijeron que se han desanimado de viajar a un destino en particular debido a los requisitos de inmigración. La complejidad del proceso fue destacada como el principal factor disuasorio por el 65 % de los viajeros, el 12 % mencionó los costos y el 8 % el tiempo”.

El uso de la tecnología para optimizar el tiempo

Por último, el uso de las tecnologías ha facilitado el tránsito de personas en el aeropuerto y las personas están dispuestas a adelantar mucho de los procedimientos desde casa y apoyarse en la biometría para mejorar la experiencia de viaje. 

Los usuarios dejaron claro que: “El 44% de los viajeros identificaron el check-in como su primera opción para el procesamiento fuera del aeropuerto. Los procedimientos de inmigración fueron la segunda opción más popular con un 32 %, seguidos por el equipaje. Y el 93 % de los pasajeros está interesado en un programa especial para viajeros de confianza (verificación de antecedentes) para agilizar el control de seguridad”.

Sin lugar a dudas, el tiempo es un factor fundamental para los pasajeros y optimizarlo es parte de su comodidad a la hora de viajar, las gestiones más óptimas se han convertido en un requisito y para el sector aeroportuario es momento de anteponerse a los desafíos. 

 

Lee la nota completa aquí. 

noviembre 18, 2022/0 Comentarios/por JET MAN PAY
Etiquetas: Aerolínea, Aerolíneas, aeronáutica, Aeropuertos, Aviones, IATA, innovacion, innovación aeronáutica
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🇪🇸 “Recupera tus alas” es una asociació 🇪🇸 “Recupera tus alas” es una asociación española que tiene como objetivo acompañar a las personas que padecen aerofobia o miedo a volar a superar sus impedimentos y hacer una vida normal, promoviendo la confianza y la seguridad.
🇺🇸 “Recupera tus alas” is a Spanish association that supports people suffering from aerophobia, or fear of flying, by promoting confidence and security to help them overcome this impediment, and have a
normal life.
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🇪🇸 La aerolínea Emirates dio inicio en el 2 🇪🇸 La aerolínea Emirates dio inicio en el 2022 a lo que podría llamarse el proyecto de renovación más ambicioso realizado hasta la fecha, gastando aproximadamente 2,000 millones de dólares para modernizar toda su flota de 120 aviones de fuselaje ancho  A380.
🇺🇸 In 2022, Emirates Airlines undertook its largest known fleet retrofit project, as part of a multi-billion dollar investment to elevate the customer experience. It plans to upgrade the entire interior cabins of 120 Airbus A380.

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🇪🇸 Los principales mercados tanto para Iberi 🇪🇸 Los principales mercados tanto para Iberia como para Air Europa están en Latinoamérica, estas operaciones representan sus mayores ingresos. La aerolínea de Globalia ha logrado transportar en América Latina el 98% de los viajeros prepandemia, con un total de 2.18 millones de boletos vendidos. Sus principales mercados son Colombia, República Dominicana, Brasil y Perú, donde está por encima de los 200,000 clientes.
🇺🇸 The largest revenues for both Iberia and Air Europa come from Latin America, which represents the main market for both airlines. Globalia's airline has managed to transport 98% of pre-pandemic travelers in Latin America, with 2.18 million tickets sold. Its main markets are Colombia, the Dominican Republic, Brazil, and Peru, where it has more than 200,000 customers.

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🇪🇸 Si en la vida no te dejan aterrizar, reto 🇪🇸 Si en la vida no te dejan aterrizar, retoma el vuelo y busca otro aeropuerto de tantos que puedes encontrar.
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🇪🇸 El mercado de la aviación en América La 🇪🇸 El mercado de la aviación en América Latina presenta este año grandes posibilidades de seguir creciendo y se considera una cuota bastante grande ya que representa el 3er mercado más importante para largas distancias.
🇺🇸 Latin America represents the 3rd largest long-haul aviation market, and it has great potential for further growth this year.

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🇪🇸 Si quieres conocer las últimas novedades 🇪🇸 Si quieres conocer las últimas novedades del sector aeronáutico te invitamos a visitar nuestro blog y a mantenerte informado. www.jetmanpay.com 
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🇪🇸 Durante el 2023 se harán cada vez más c 🇪🇸 Durante el 2023 se harán cada vez más comunes los combustibles sustentables en los aviones comerciales. El Departamento de Energía de Estados Unidos estima que pueden reducir las emisiones en 80%. Por esta razón, aerolíneas como United, Qantas, Cathay Pacific, Delta y KLM han firmado acuerdos para implementar su uso.
🇺🇸 In 2023, sustainable aviation fuels will become increasingly common in commercial aircraft. The U.S. Department of Energy estimates that these fuels can reduce emissions by 80%. This is the reason why airlines such as United, Qantas, Cathay Pacific, Delta, and KLM have signed agreements to implement its use.

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🇪🇸 Los aeropuertos que ofrecen la mejor expe 🇪🇸 Los aeropuertos que ofrecen la mejor experiencia al pasajero durante el año 2022, según AirHelp son: Aeropuerto Internacional de Tokio Haneda (HND), con una puntuación de 8,83 puntos sobre 10. La medalla de plata se la lleva el Aeropuerto Internacional de Recife-Guararapes (REC) en Brasil, con un 8,52 de media. El bronce vuelve a ser para Tokio: el Aeropuerto Internacional de Narita (NRT) presume de una puntuación de 8,49. 
🇺🇸 According to AirHelp, the airports with the best passenger experience in 2022 are Tokyo Haneda Airport, or Haneda International Airport (HND), scoring: 8.83 out of 10. The silver medal goes to Recife/Guararapes–Gilberto Freyre International Airport (REC) in Brazil, scoring: 8.52. And Tokyo wins again, now with the bronze medal thanks to Narita International Airport (NRT), scoring 8.49.
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