Delta Airlines lanzó el pasado 16 de marzo, su nueva tecnología llamada “Tap To Pay” que permite el pago sin contacto para las compras a bordo del avión.
Este sistema le permitirá a los viajeros, realizar la compra de auriculares, comidas o bebidas utilizando sus dispositivos móviles o tarjetas de crédito sin necesidad de estar en contacto con alguien más. Incluso podrán recibir sus recibos de pago por correo electrónico.
“Estas nuevas funciones no solo proporcionarán tranquilidad en la era de la pandemia al reducir los puntos de contacto, sino que son un elemento clave de nuestra visión para facilitar cada paso del viaje”, expresó Bill Lentsch, Director de Experiencia del Cliente.
Mientras tanto, la aerolínea prueba otras alternativas de bioseguridad como ‘menús digitales’ que estarán disponibles en los respaldos de los asientos en determinados vuelos internacionales, con la intención de agilizar el servicio, reducir la cantidad de residuos y permitir a los tripulantes de cabina, atender a los pasajeros de una manera más segura.
“En Delta pensamos en grande, empezamos en pequeño y escalamos rápido para mejorar la experiencia de nuestros clientes”, agregó Lentsch, ya que, muchos aviones de Delta, como el Airbus A330-900, Boeing 764-400 y Boeing 757 cuentan con grifos que no necesitan contacto para funcionar e iluminación antimicrobiana en los lavabos para proporcionar mayor protección a los usuarios; y se espera equipar con estas medidas innovadoras al resto de sus aeronaves para finales de este año.
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