Las aerolíneas reinventan sus servicios

Debido a la grave crisis que atraviesan las aerolíneas, muchas de ellas decidieron llevar al máximo la reinvención de sus servicios. Desde aviones con sólo clase ejecutiva para sus pasajeros, vuelos con asientos centrales libres, e incluso vuelos religiosos son solo algunas de las ofertas a las que se puede acceder hoy, veamos de qué se trata.

Air Canada pone a disposición de sus pasajeros una flota de aviones charters para que tengan una experiencia más privada. Es un Airbus A319 con solo 58 asientos, todos en la misma clase. La ventaja de tomar estos vuelos es que sólo demoran 35 minutos en abordar, por lo que la espera en el aeropuerto se reduce al máximo. Todos los servicios durante el vuelo son de clase ejecutiva (desde iPads individuales de cortesía, servicio de WI-FI, e incluso un menú creado por Chef Park) mientras que el precio del boleto es muy similar al de una clase ejecutiva en cualquier otra aerolínea.

Los jets privados parecen ser una industria en auge, mientras que el sector de vuelos comerciales ha disminuido en aproximadamente un 50% debido a la pandemia de Covid-19. El sector de los vuelos privados ha disminuido solo un 10%, y esto se debe solo a que cada vez más personas pudientes prefieren pagar más para hacer sus vuelos de manera más privada que hacer largas colas en el aeropuerto, tratar con terceros y horas de espera para abordar o llegar a su destino.

source: https://viajetip.com/tan-barato-viajar-ryanair/

Fomentar la compra de entradas. Hay otras aerolíneas como Ryanair o Air Asia que ofrecen grandes incentivos a sus usuarios para que compren sus pasajes a precios increíbles desde 2×1 en casi todas sus rutas hasta pases ilimitados. Los cuales no son más que una especie de cupón con un valor de 100 € con el que los pasajeros pueden elegir entre los diferentes destinos y canjearlos tantas veces como quieran.

Restaurantes en el aire. Hasta ahora, las aerolíneas se habían dedicado a volar, ofrecer los mejores asientos o agilizar sus procesos para fidelizar a sus clientes a partir de la experiencia de comprar el billete. Pero ahora es el momento de reinventarse y Singapore Airlines no se quedó atrás y utiliza sus A380 como restaurantes Pop Up. Es un super jumbo con 470 asientos y pusieron a la venta la mitad de la capacidad, logrando venderlo en apenas 30 minutos. Los precios iban desde los 40 € hasta más de 400 €, que varía según la clase y el menú escogido. Lo único que nos hace pensar es que los pasajeros están dispuestos a pagar más por una experiencia de viaje inolvidable.

Otra aerolínea que prefiere la experiencia gastronómica para satisfacer a sus clientes es Finnair, que optó por vender comidas preparadas e inspiradas en la clase ejecutiva para llevar a casa. Se trata de una tienda de ultramarinos K-Citymarket en Finlandia, donde sus clientes pueden comprar bandejas de comidas como las que se sirven a bordo en clase ejecutiva para satisfacer la nostalgia de volar y de esta forma, ayudar a la aerolínea a recuperar parte del personal que se sentó apagado cuando comenzó la pandemia.

source: https://a21.com.mx/aerolineas/2020/06/12/thai-airways-retrasaria-vuelos-hasta-agosto

¿Vuelos religiosos? Otra de las reinvenciones de las aerolíneas, Thay Airways y su vuelo denominado «Thai Magical Flying Experience», este servicio pretende difundir la espiritualidad a bordo en sus pasajeros en un vuelo interno. Eso sobrevolará algunos de los lugares religiosos más sagrados de Tailandia, un claro esfuerzo por recuperar pérdidas al tiempo que satisface el deseo de viajar de sus pasajeros.

Y tú, ¿conoces algún otro servicio nuevo que están ofreciendo las aerolíneas? ¡Házlo saber aquí!