Suscripción para volar, el futuro de las aerolíneas

De cara a la crisis del coronavirus el futuro de las aerolíneas podría transformarse en una suscripción mensual, lo que podría asegurar un flujo de caja constante y la lealtad de sus clientes.

“La suscripción para volar funcionará de forma similar a empresas como Netflix o Spotify, en el cual el cliente paga una tarifa mensual o anual y a cambio recibe un servicio, en este caso, un vuelo.”, señaló Jess Evans, especialista de marketing en la empresa tecnológica Caravelo.

Este modelo traería muchos beneficios para los pasajeros, como ahorro de tiempo y dinero o flexibilidad al momento de comprar un boleto. Según una encuesta realizada por la compañía, 75% de los viajeros estarían interesados en suscribirse a una aerolínea; mientras 30% de ellos se suscribiría sólo para volar más.

Imagen cortesía de Enterados

Una de las aerolíneas que ha decidido unirse a esta modalidad, ha sido Viva Air quienes recientemente se asociaron con Caravelo para desarrollar su nuevo “Viva Pass”, un servicio de suscripción con compromiso de permanencia, en el cual los clientes deberán pagar una cuota mensual para disfrutar de un vuelo sencillo de ida y vuelta cada mes con un descuento especial.

“Muchos viajeros no tienen lealtad con las aerolíneas hoy en día. La gente busca los boletos más baratos. Por esto, las aerolíneas deben ser generosas y razonables con las rutas, destinos y flexibilidad que ofrezcan en sus paquetes”, señaló Evans mientras explicaba que algunas personas dudarían de este servicio si se presentan problemas con las rutas y fechas disponibles.