Nuevo canal de comunicación vía WhatsApp

En nuestra constante búsqueda por mejorar la experiencia de nuestros clientes, nos complace anunciar la habilitación de un nuevo canal de comunicación que facilitará la interacción tanto con nuestro equipo de atención al cliente como con nuestro departamento de tesorería.

Este nuevo canal está diseñado para atender cualquier petición, queja, reclamo o sugerencia que nuestros clientes deseen compartir con nosotros. Además, en esta primera fase de implementación, nuestro departamento de tesorería ha puesto en marcha un proceso especial que permitirá a nuestros clientes verificar la acreditación de saldo de manera ágil y eficiente.

¿Qué implica esta novedad para Uds., nuestros clientes?

• Acceso directo a nuestro equipo de atención al cliente: Ahora tienes la posibilidad de comunicarte con nosotros de manera más rápida y sencilla. Estamos aquí para escucharte y resolver cualquier inquietud que puedas tener.
• Verificación de acreditación de saldo: Sabemos lo importante que es para ti tener control sobre tu saldo en el menor tiempo posible. Por ello, hemos implementado un proceso que te permite verificar la acreditación de saldo de manera muy rápida.
• Mayor transparencia y confianza: Con esta iniciativa, reafirmamos nuestro compromiso de brindarte un servicio transparente y confiable. Queremos que te sientas seguro al realizar transacciones con nosotros, y esta herramienta está diseñada para brindarte esa tranquilidad.

¿Cómo puedes empezar a utilizar este nuevo canal?

Es muy sencillo. Simplemente inicia una conversación por WhatsApp con el número +584143725156 y encontrarás la opción para comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente o para verificar la acreditación de saldo. Estamos aquí para guiarte en cada paso del proceso y para responder cualquier pregunta que puedas tener.

En resumen, estamos emocionados de presentarte esta nueva forma de interactuar con nosotros. Queremos que te sientas valorado y respaldado en cada paso del camino. ¡Esperamos verte pronto en nuestro nuevo canal de comunicación! Recuerda que tu opinión es fundamental para nosotros.

Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre esta iniciativa, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para escucharte y para seguir mejorando día a día.

¡Gracias por confiar en nosotros!