La aerolínea panameña Copa Airlines, presentó los protocolos de desinfección higiene y bioseguridad que ha implementado para ofrecer un ambiente seguro en cada etapa de sus viajes a los pasajeros.
Las medidas fueron desarrolladas por un comité especializado en bioseguridad, con la intención de garantizar las mejores prácticas en atención a la pandemia, iniciando desde casa, hasta es lugar de destino.
“Sabemos que el COVID-19 cambió la forma de viajar y las expectativas de nuestros pasajeros. Por ello, hoy más que nunca, en Copa Airlines seguimos comprometidos con su bienestar y hemos tomado todas las medidas necesarias para garantizar la mayor seguridad en su próximo viaje con nosotros, porque su seguridad es nuestra principal prioridad”, expresó Diana Mizrachi, Directora Senior de Experiencia al Cliente en Copa Airlines.
La aerolínea detalló estas medidas de bioseguridad a través de un video, indicando que, dichas medidas han sido probadas con éxito en más de 130 operaciones humanitarias realizadas en los últimos meses, y serán implementadas en los próximos vuelos de agosto.
En el comunicado, Copa Airlines recomienda a sus pasajeros realizar web check in desde 24 horas antes de viajar, a través de la aplicación móvil o en copa.com, para agilizar el proceso de registro y limitar el contacto entre pasajeros y colaboradores, y consultar los requisitos establecidos por la Aerolínea y las autoridades sanitarias y migratorias de Panamá y del país de destino. Además, solicita arribar al aeropuerto de origen al menos tres horas antes de su vuelo, debido a nuevos controles de seguridad.
Las medidas incluyen un ambiente en cabina saludable y seguro, a través de filtros de alta eficiencia (HEPA por sus siglas en inglés) que purifican hasta un 99,97 % de partículas del virus y bacterias, similar a un quirófano.
Un sistema de recirculación de aire en cabina renueva el aire cada 2 a 3 minutos, con un desplazamiento vertical que evita que se comparta con los pasajeros de los lados y del frente.
Además, equipos especializados de la aerolínea se encargan de la higiene y desinfección exhaustiva del interior de las aeronaves, particularmente en puntos de alto contacto, utilizando productos de alto índice de efectividad recomendados por las autoridades.
También un nuevo proceso de abordaje que permite a cada pasajero poner su pase de abordar en un dispositivo de escaneo. Y para el distanciamiento físico, la aerolínea detalló que se han instalado acrílicos protectores en los mostradores de aeropuertos donde operan, y señalizaciones en la fila de espera para que los pasajeros mantengan la distancia física establecida por las autoridades de salud.
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